hm, komisch ich hab bisher zwar erst 2x bei dem laden etwas bestellt u. hatte keine probleme. im gegenteil zu mir war der verkäufer eigentlich sehr nett u. hat auf meine mails innerhalb von 1-3 tagen geantwortet.

Empfehlen kann ich den Shop auch nicht, hatten da auch schon mal gröberer Probleme.

Variante A:
mit dem Eichenknüppel reklamieren (das tun nur böse Elfen)

Variante B:
gleich bei mir bestellen

euer Santa

Ich weis nicht wie es in Österreich ist, aber in deutschland müst du ihnen jatzt eine Mahnung mit Anschreiben Rückschein schicken (wichtig, damit du was in der Hand hast) und wenn sie darauf nicht reagieren einen Vollstreckbaren bescheid beantragen. Die geht zwar erst ab einem bestimmten Betrag, aber der sollte mit miniaturen schnell erreicht sein. In österreich ist das vorgehen mit sicherheit analog.

Wenn du bei El Cid bestellen willst, dem kann man vertrauen.

was fabius meint heisst bei uns mahnklage

hab jetzt zwar nicht nachgeschaut, aber aus dem bauch heraus würd ich sagen, dass das bezirksgericht deines wohnsitzes zuständig ist, da kannst jeden dienstag zwischen 8 und 12 hingehen und dort recht unkompliziert (für behördenverhältnisse) deinen antrag zu protokoll geben.

dann kriegt der shop (du musst genau angeben wen du klagen willst, also am besten dort im impressum oder auf der bestätigungsmail nachschauen) einen bedingten zahlungsbefehl. sobald der rechtskräftig wird kannst ihm den exekutor vorbeischicken (wieder über antrag beim bezirksgericht), wenn er nicht eh plötzlich zahlungswillig wird.

das kostet dich ne kleine gerichtsgebühr (die sagt man dir auch vorher telefonisch wennst nachfragst), die kriegt der schuldner aber mit auf den zahlungsbefehl gesetzt.

Genau wie bei uns, nur mit anderen Namen. Bei uns ist hald wichtig, das man beweisen kann das man vorher schon was unternommen hat, deswegen das Einschreiben Rückschein. In dem solltest du ihnen übrigens eine Frist zur reaktion, üblicherweise 2 Wochen, setzen.